Đặc trưng cơ bản của thị trường là doanh nghiệp tổ chức

Quy mô thị trường, khối lượng mua

- So với thị trường tiêu dùng cá nhân thì số lượng khách hàng tổ chức ít hơn nhưng số lượng hàng mua nhiều hơn và Họ cũng mua thường xuyên hơn.

- Mối quan hệ giữa khách hàng với người cung cấp dịch vụ thân thiện hơn, gần gũi hơn. Bao giờ cũng thế, có một mối quan hệ ổn định và lâu dài với khách hàng là điều mà ác nhà cung cấp nào cũng mong muốn. Còn đối với khách hàng thì họ luôn muốn có nhà cung cấp tin cậy, ổn định. Điều này có lợi cho cả nhà cung cấp và các DNSX.

- Thị trường các tổ chức thường tập trung theo vùng địa lý. Ví dụ như thường tập trung tại các khu công nghiệp, khu chế xuất, các thành phố. Các doanh nghiệp, cơ quan sử dụng thông tin liên lạc nhiều thường tập trung tại các đô thị, khu công nghiệp...

- Với khách hàng là tổ chức thì nhu cầu của họ là nhu cầu thứ phát, thu động từ nhu cầu của thị trường. Nghĩa là khi khách hàng tiêu dùng có nhu cầu thì doanh nghiệp là tổ chức sẽ nảy sinh nhu cầu về các yếu tố đầu vào. Một doanh nghiệp làm ăn phát đạt thì nhu cầu thông tin liên lạc, nhu cầu vật tư tăng lên. Nhu cầu này có đặc điểm là co dãn thấp khi giá thay đổi, có nghĩa là giá cả thay đổi nhiều nhưng cầu thay đổi ít.

Những người tham gia mua hàng trong tổ chức:

Khác với khách hàng là người tiêu dùng cá nhân thì với tổ chức có rất nhiều người thamgia vào quá trình mua hàng có khi được thành lập cả hội đồng mua sắm, số người tham gia tuỳ thuộc vào mức độ quan trọng của hàng mua. Nếu doanh nghiệp mua sắm những sản phẩm mang tính kỹ thuật cần có thuyển chọn đội ngũ mua hàng chuyên nghiệp, được tuyển chọn kỹ và đào tạo có bài bản về nghiệp vụ, kỹ thuật.

Các đặc tính khác của mua hàng trong tổ chức

• Mua sắm thường không thông qua trung gian, họ mua hàng trực tiếp từ nhà cung cấp

• Lựa chọn kỹ người cung cấp và xây dựng quan hệ lâu dài, ổn định.

• Nhờ việc giảm được rủi ro và nâng cao hiệu quả, hiện nay các doanh nghiệp thích chuyển qua xu hướng sang thuê mua tài chính hơn là mua đứt bán đoạn.

Xem thêm những kiến thức về nghiệp vụ kế toán tại đây.