Những kiến thức cần biết về bán hàng B2B trong doanh nghiệp
Kinh nghiệm bán hàng
B2B
Bán hàng qua những mối quan hệ chính là điều đầu tiên mọi
người nghĩ đến về việc bán hàng B2B. Quan điểm này không hoàn toàn sai lầm,
nhưng nếu chỉ dựa vào yếu tốt này bạn sẽ không thể thành công được. Bán hàng
B2B cũng cần có một số kinh nghiệm sau để chinh phục được khách hàng.
-
“Biết người biết ta – trăm trận trăm thắng” đó
là câu ông bà ta vẫn dạy và có thể áp dụng với bán hàng B2B. Đầu tiên bạn phải
nắm rõ sản phẩm của mình, đâu là lợi thế cạnh tranh. Và sau đó tìm hiểu, so
sánh với các đối thủ trên thị trường.
-
Nhằm dễ
dàng tiếp cận, bạn nên phân loại dữ liệu về khách hàng theo các tiêu chí khác
nhau. Từ đó nên loại bỏ những nhóm mà nhu cầu của họ bạn không bao giờ đáp ứng
được, hoặc sản phẩm không thể bằng được các đối thủ cạnh tranh.
-
Với bán hàng B2B, bạn cần tìm hiểu và tiếp cận
nhiều đối tượng như: ai là người sử dụng sản phẩm, ai là người có ảnh hưởng tới
quyết định mua và ai là người có quyền quyết định mua hàng. Mỗi người cần có một
cách thức, mục tiêu tiếp cận khác nhau.
-
Trước khi đi gặp bất cứ một đối tác nào, hay nhớ
bạn phải chuẩn bị thật kỹ nội dung sẽ nói với họ. Khi đó bạn hãy chứng tỏ cho họ
thấy cái họ cần nhất lại đều là những mặt mạnh trong sản phẩm/dịch vụ của bạn.
Lúc này khách hàng của bạn sẽ bị đánh gục.
-
Bạn phải có kế hoạch cụ thể để tiếp cận từng
khách hàng một.
Dưới đây là các sai lầm của rất nhiều người khi bán hàng B2B
mà bạn cần biết để tránh không mắc phải.
-
Bắt đầu với giải pháp từ chính bản thân người
bán hàng chứ không nghĩ từ phía khách hàng, hay nhớ bạn phải bán cái khách hàng
cần chứ không phải cái mình đang có.
-
Phó mặc tìm kiếm nhu cầu khách hàng cho các đại
lý bán hàng, chủ động trong công việc thì bạn mới có thể thành công.
-
Nên đầu tư để tránh thất bại trong nghiên cứu thị
trường hoặc tìm kiếm phản hồi của khách hàng sẽ giúp bạn dễ dàng đạt đến thành
công.
Xem thê: các kiến thức về kế toán tổng hợp
Nhận xét
Đăng nhận xét